อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ neko1688

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นไปตามเงื่อนไขใด และเราจัดการข้อมูลบัญชีอย่างไร

การเปิดบัญชีการฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบผู้ใช้นโยบายความปลอดภัยการระงับบัญชี
neko1688 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ neko1688
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ ต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือต้องการชี้แจงเงื่อนไขการฝาก-ถอน เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายทาง ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การระงับบัญชี หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตนที่คุณอาจสงสัย เราตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำถาม คุณสามารถติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้

แชทสด เปิดหน้าแชทสดบนเว็บไซต์ของเรา พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด หรือขอชี้แจงเงื่อนไขบัญชี ทีมจะตอบคุณทันทีในเวลาทำการ คุณสามารถแนบหมายเลขบัญชีหรือรายการทำธุรกรรมเพื่อให้เราช่วยได้เร็วขึ้น
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการหรือขอสำเนาข้อตกลงของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามลำดับการติดต่อ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ ค้นหาหัวข้อเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข นโยบายบัญชี หรือขั้นตอนการฝาก-ถอน เราอัปเดตคำถามที่พบบ่อยและเอกสารอธิบายเพิ่มเติมอยู่เสมอ
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการยืนยันตัวตนตามมาตรฐานความปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณ การเข้าถึงข้อมูลของคุณจำกัดเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง สามารถขอดูได้ผ่านหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัส

ทุกธุรกรรมที่คุณทำผ่านเว็บไซต์ของเราได้รับการเข้ารหัส เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ข้อมูลจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ปลอดภัย

การยืนยันตัวตน

เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนเมื่อคุณเปิดบัญชีครั้งแรก ถอนเงินเป็นครั้งแรก หรือเมื่อเราตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ ขั้นตอนนี้ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณสามารถอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนผ่านหน้าบัญชีของคุณ

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือขอให้เราลบบัญชีของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรือส่งคำขอทางอีเมล สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสิ่งที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ต้องการทราบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ นโยบายบัญชี และสิทธิ์ของคุณ หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมคำถามของคุณ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

เราอนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีต่อคนเท่านั้น แต่ละบัญชีต้องลงทะเบียนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ของคุณเอง หากเราตรวจพบว่ามีการสร้างบัญชีหลายบัญชี เราอาจระงับบัญชีทั้งหมดจนกว่าจะตรวจสอบเสร็จ

คุณสามารถอัปเดตข้อมูลส่วนตัว เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ แต่ข้อมูลบางอย่างที่ใช้ยืนยันตัวตนไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้หลังจากที่ยืนยันแล้ว ติดต่อทีมซัพพอร์ตหากคุณต้องการความช่วยเหลือ

การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้ เราตรวจสอบทุกธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย และอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรก

หากเราตรวจพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชี การแชร์บัญชี หรือการใช้บัญชีในทางที่ผิด เราอาจระงับบัญชีของคุณชั่วคราวหรือถาวร ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการจัดการตามนโยบายของเรา

คุณสามารถดูข้อกำหนดฉบับเต็มได้ตลอดเวลาจากหน้าเว็บไซต์ของเรา หากคุณต้องการสำเนาข้อกำหนดที่ใช้บังคับในวันที่คุณเปิดบัญชี สามารถส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นประจำ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต